![[ayay]](/images/smilies/nuevos/sonrojado_ani1.gif "enrojecido")
Ágata escribió:
Ese es mi jig ,se lo comprè a 3dSpain,me vino dos por 5 euros y funciona perfectamente,para conectar la switch al pc uso el adaptador otg con un cable usb normal,todo chinorri y funciona
![[+risas]](/images/smilies/nuevos/risa_ani3.gif "más risas")
solidnon escribió:Puedes probar a calentar una alfiler, y agarrándola con unos alicates o algo (para no quemarte) puedes hacer más grande el agujero.
E sacado 3 piezas, y las 3 me hace los huecos muy pequeños... Con el cierre del Bimbo probaré haber si me hace el apaño
3dspain2018 escribió:Hola buenos días,
Soy de 3Dspain (tienda ebay) y ayer encontré este hilo de casualidad y vi varias referencias hacia nuestra tienda, unas buenas y otras malas, como es normal. La verdad es que no tenía pensado escribir nada, pero creo que es justo que pueda explicarme.
Hemos estado vendiendo este producto unos 2 meses, nos han comprado más de 350 unidades, hemos enviado jigs a Rusia, Canada, Australia, USA, Europa y sobretodo aquí, en España. Y estamos muy agradecidos a todos aquellos que han confiado en nosotros para comprar su jig.
Pero considero muy injusto que se de entender por parte de algunos clientes, que no se prueban los jigs o que la intención es directamente engañaros.
Las piezas se imprimen a velocidad baja, plásticos de calidad, boquilla pequeña, altura de capa 0.1 todo ello para conseguir un buen acabado de una pieza que es muy pequeña.
Se cortan los alambres en trozos parecidos y se introduce en la pieza (no siempre entran a la primera y tengo los dedos que parecen que exprimo cactus)
Por último, se prueba el jig. ¿Es lógico pensar, que después de esperar a que se impriman (además ofreciendo 14 colores, que los demás vendedores ofrecen solo 2 o 3) y unos 5 min por cada jig para meter el clip, no vamos a perder 30 segundos en probar el jig?
Si sabemos que en ebay los clientes pueden opinar y que Paypal ofrece garantías muy favorables a los clientes, ¿para qué íbamos a destinar tiempo y recursos en una pieza que no sabemos si funciona?
Podemos estar con la conciencia tranquila de que todos los jigs se probaban antes. Si funcionaba se empaquetaba y se enviaba. Si no, se le quitaba el clip y se ponía otro. Por cierto, la nintendo funciona perfectamente después de probar 400 jigs, no estropean nada.
Entiendo, como comprador de otros artículos por ebay y otras plataformas, el disgusto cuando recibes tu artículo y no funciona, pero hay que entender la naturaleza del artículo, el clip no se puede poner siempre perfecto, todas las consolas no tienen el mismo desgaste, hay clientes que no tienen muy claro cúal es el procedimiento y sin pedir ayuda, entran y nos dan valoraciones negativas. Por ejemplo, Mobutu16, desde el respeto y espero que no te siente mal que te nombre, he leído tus comentarios y tus problemas cuando los probaste, pero cuando te conteste creo que ya nos habías puesto la opinión negativa "No funcionan", me hubiese gustado que esperaras a ver que solución podíamos darte. Además, veo que el 20 de junio comentas que ya has conseguido que funcione, pero no has considerado modificar tu opinión (y no me parece mal). Si fuese posible asegurar 100% que todos los jigs que nos funcionan a nosotros, lo hacen en todas las consolas, seríamos las personas más felices del planeta
También es muy frustrante ver como clientes nos han chantajeado a cambio de reembolsos por no ponernos opiniones negativas, otros han reconocido haberlo arreglado y no han querido modificar la opinión, otros se han negado a cambiar el clip alegando que no es su trabajo. Y es cierto, pero no se tiene en cuenta la parte del vendedor, que se esfuerza en poner un producto a un precio lo más barato posible (Paypal se cobra del precio+envío un 5% + 0,35 cent. fijos, Ebay cobra por el anuncio 0,35 cent. + una comisión del 8%) materiales, desgaste de la impresora y la mano de obra.
Además, el envío es ordinario (asumiendo nosotros todo el riesgo) ya que es la buena fe del comprador el que quiera reconocer que el envío le ha llegado. Para nosotros habría sido más fácil poner un envío certificado con número de seguimiento, pero con un coste para los clientes de 4€. Soy el primero que le duele pagar por un envío casi lo mismo que por el artículo.
Pues todos los días nos han llegado 3-4 mensajes con quejas de retrasos, compras hechas un viernes y quejándose el martes de que habían pasado ya 4 días....si Correos trabajara los fines de semana...Si correos entregara todas las cartas ordinarias en 5 días por 0,6€ para que ofertaría un servicio 72 horas a 5€?
No quiero extenderme mucho más, simplemente que me ha dolido ver que ciertas personas consideren que hemos actuado con maldad o con intención de engañarles
Un saludo a todos!
3dspain2018 escribió:Hola buenos días,
Soy de 3Dspain (tienda ebay) y ayer encontré este hilo de casualidad y vi varias referencias hacia nuestra tienda, unas buenas y otras malas, como es normal. La verdad es que no tenía pensado escribir nada, pero creo que es justo que pueda explicarme.
Hemos estado vendiendo este producto unos 2 meses, nos han comprado más de 350 unidades, hemos enviado jigs a Rusia, Canada, Australia, USA, Europa y sobretodo aquí, en España. Y estamos muy agradecidos a todos aquellos que han confiado en nosotros para comprar su jig.
Pero considero muy injusto que se de entender por parte de algunos clientes, que no se prueban los jigs o que la intención es directamente engañaros.
Las piezas se imprimen a velocidad baja, plásticos de calidad, boquilla pequeña, altura de capa 0.1 todo ello para conseguir un buen acabado de una pieza que es muy pequeña.
Se cortan los alambres en trozos parecidos y se introduce en la pieza (no siempre entran a la primera y tengo los dedos que parecen que exprimo cactus)
Por último, se prueba el jig. ¿Es lógico pensar, que después de esperar a que se impriman (además ofreciendo 14 colores, que los demás vendedores ofrecen solo 2 o 3) y unos 5 min por cada jig para meter el clip, no vamos a perder 30 segundos en probar el jig?
Si sabemos que en ebay los clientes pueden opinar y que Paypal ofrece garantías muy favorables a los clientes, ¿para qué íbamos a destinar tiempo y recursos en una pieza que no sabemos si funciona?
Podemos estar con la conciencia tranquila de que todos los jigs se probaban antes. Si funcionaba se empaquetaba y se enviaba. Si no, se le quitaba el clip y se ponía otro. Por cierto, la nintendo funciona perfectamente después de probar 400 jigs, no estropean nada.
Entiendo, como comprador de otros artículos por ebay y otras plataformas, el disgusto cuando recibes tu artículo y no funciona, pero hay que entender la naturaleza del artículo, el clip no se puede poner siempre perfecto, todas las consolas no tienen el mismo desgaste, hay clientes que no tienen muy claro cúal es el procedimiento y sin pedir ayuda, entran y nos dan valoraciones negativas. Por ejemplo, Mobutu16, desde el respeto y espero que no te siente mal que te nombre, he leído tus comentarios y tus problemas cuando los probaste, pero cuando te conteste creo que ya nos habías puesto la opinión negativa "No funcionan", me hubiese gustado que esperaras a ver que solución podíamos darte. Además, veo que el 20 de junio comentas que ya has conseguido que funcione, pero no has considerado modificar tu opinión (y no me parece mal). Si fuese posible asegurar 100% que todos los jigs que nos funcionan a nosotros, lo hacen en todas las consolas, seríamos las personas más felices del planeta
También es muy frustrante ver como clientes nos han chantajeado a cambio de reembolsos por no ponernos opiniones negativas, otros han reconocido haberlo arreglado y no han querido modificar la opinión, otros se han negado a cambiar el clip alegando que no es su trabajo. Y es cierto, pero no se tiene en cuenta la parte del vendedor, que se esfuerza en poner un producto a un precio lo más barato posible (Paypal se cobra del precio+envío un 5% + 0,35 cent. fijos, Ebay cobra por el anuncio 0,35 cent. + una comisión del 8%) materiales, desgaste de la impresora y la mano de obra.
Además, el envío es ordinario (asumiendo nosotros todo el riesgo) ya que es la buena fe del comprador el que quiera reconocer que el envío le ha llegado. Para nosotros habría sido más fácil poner un envío certificado con número de seguimiento, pero con un coste para los clientes de 4€. Soy el primero que le duele pagar por un envío casi lo mismo que por el artículo.
Pues todos los días nos han llegado 3-4 mensajes con quejas de retrasos, compras hechas un viernes y quejándose el martes de que habían pasado ya 4 días....si Correos trabajara los fines de semana...Si correos entregara todas las cartas ordinarias en 5 días por 0,6€ para que ofertaría un servicio 72 horas a 5€?
No quiero extenderme mucho más, simplemente que me ha dolido ver que ciertas personas consideren que hemos actuado con maldad o con intención de engañarles
Un saludo a todos!
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