Cambiazo media markt resident evil 2 xbox

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bueno pues les he llamado esta mañana como cancelaron los pedidos la semana pasada y hicieron nuevos pedidos por que ya se cumplía la fecha para reclamar me vuelven a decir los caraduras estos que hay que esperar 11 o 12 días para poder volver a reclamar eso te lo dicen después de 26 días que compre el juego
Yo le he reclamado el importe de mi pedido y ya he recibido el email de ellos, nunca mas comprare en un MediaMarkt.
A mí me siguen dando largas y eso que el plazo de 14 días para devolverme el dinero ya ha pasado.

Voy a presentar una reclamación por Confianza Online porque no me fío de la OMIC.
Cinéfalo escribió:A mí me siguen dando largas y eso que el plazo de 14 días para devolverme el dinero ya ha pasado.

Voy a presentar una reclamación por Confianza Online porque no me fío de la OMIC.

yo presente una reclamación a confianza online pero no he vuelto a tener noticias
gona
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karonte29 escribió:
Cinéfalo escribió:A mí me siguen dando largas y eso que el plazo de 14 días para devolverme el dinero ya ha pasado.

Voy a presentar una reclamación por Confianza Online porque no me fío de la OMIC.

yo presente una reclamación a confianza online pero no he vuelto a tener noticias


De lo que os va a servir... Es todo una pantomima para hacer creer al consumidor que tiene derechos. Al final aquí los comercios hacen lo que les sale de ahí y nadie se lo impide.
johmq
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Lo unico que les duele es que no gasteis NI UN DURO en su tienda, asi que ya sabeis.
He vuelto a contactar con ellos por chat y me dicen que:

Lo voy a volver a reportar para que se agilice la entrega, ya que de momento no hemos obtenido respuesta


Vamos, que no saben cuando le entrarán más copias
Kunte13 escribió:Hoy ya les he puesto reclamacion en confianza online que aunque creo que no servira de nada.
Tambien he contactado de nuevo con mediamarkt, pero vamos, lo mismo que la semana pasada cuando les solicite la devolucion del dinero, que dan prioridad a la devolucion...en fin, unos jetas


Os cuento, ayer fui a otra tienda por otro tema y les comente que aun estaba pendiente del abono de este pedido pese a haberme puesto en contacto con ellos varias veces vía chat de la web.
El chico que me atendió, básicamente me dijo que la atención al cliente de la web es un desastre (lo suscribo totalmente) y que lo mejor que podía hacer para recuperar el dinero era ir a la tienda de recogida para que me lo gestionaran.
Me pasé por la otra tienda, comenté el tema y me dijo que pasaba nota a un buzón interno con copia a su responsable para que me lo gestionaran de forma urgente. Le recordé que eso ya me lo habían dicho dos veces en la web, pero he de decir que hoy tenia correo de paypal avisando de la devolución del importe.
No se si ha sido coincidencia o ha sido la gestión en la tienda, pero vamos, la pasta ya la tengo. También ha coincidido el correo de paypal con otro de confianzaonline indicando que procedían a iniciar el proceso de mediación. Así que si alguno quiere recuperar la pasta, que se vaya a la tienda a reclamar
Kunte13 escribió:
Kunte13 escribió:Hoy ya les he puesto reclamacion en confianza online que aunque creo que no servira de nada.
Tambien he contactado de nuevo con mediamarkt, pero vamos, lo mismo que la semana pasada cuando les solicite la devolucion del dinero, que dan prioridad a la devolucion...en fin, unos jetas


Os cuento, ayer fui a otra tienda por otro tema y les comente que aun estaba pendiente del abono de este pedido pese a haberme puesto en contacto con ellos varias veces vía chat de la web.
El chico que me atendió, básicamente me dijo que la atención al cliente de la web es un desastre (lo suscribo totalmente) y que lo mejor que podía hacer para recuperar el dinero era ir a la tienda de recogida para que me lo gestionaran.
Me pasé por la otra tienda, comenté el tema y me dijo que pasaba nota a un buzón interno con copia a su responsable para que me lo gestionaran de forma urgente. Le recordé que eso ya me lo habían dicho dos veces en la web, pero he de decir que hoy tenia correo de paypal avisando de la devolución del importe.
No se si ha sido coincidencia o ha sido la gestión en la tienda, pero vamos, la pasta ya la tengo. También ha coincidido el correo de paypal con otro de confianzaonline indicando que procedían a iniciar el proceso de mediación. Así que si alguno quiere recuperar la pasta, que se vaya a la tienda a reclamar


A mí en la tienda me dijeron que ellos no podían hacer nada.
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