peller escribió:Bebopcoffee escribió:ronconcola escribió:El tema de la garantía como va ??
Estaba pensando también de mirar algun seguro, alguno teneis ??
La garantía varía dependiendo de dónde compraste el Ipad. Si lo compraste vía web tienes solo un año de garantía . Si lo compraste en una AppStore o en otra tienda física, tendrías 2años de garantía.
Aunque no suelen poner muchos problemas si lo compraste por la web. Te dirán que sólo tienes un año bla bla bla.... Pero luego te lo arreglan si te pones cazurro.
Lo del seguro pues, como tu veas. Si lo vas a tener en casa y lo vas a mover muy poco es una tontería. Sí te lo vas a llevar todos los días a cualquier sitio, universidad, metro, trabajo y crees que puede pasarle algo... Pues es una opción.
No infórmate antes
Hace nada leí un artículo donde decían que la pantalla del AIR 2 había mejorado en contraste y brillo pero había perdido rigidez al estar totalmente pegado el panel lcd al cristal. Por eso quizás han aumentado las vibraciones.
Eso no es cierto en españa tienes 2 años de garantia aunq lo compres via web.
Así van las garantías de Apple:
http://www.ethek.com/garantia-apple-don ... en-espana/http://www.revistamactoday.com/2013/03/ ... tos-apple/http://www.publico.es/dinero/398756/app ... olo-un-anoEn la web de Apple siempre han dicho que es un año, porque a ellos les ha salido de la minga... Algo que es ilegal, pero ellos siempre van un "pasito por delante". Decían y se escudaban que la tienda online no estaba en España físicamente y con eso se querían escaquear....pero vamos que a la Unión Europea no le hizo mucha gracia.
Te lo digo yo, que compre un MacBook Air vía web y lo he tenido que llevar bastantes veces, por desgracia, al Genius Bar y al segundo año me las tenía que ver con los técnicos para que me lo repararan.
Como he dicho... No suelen poner problemas, blablabla tienes un año, blablabla... Y es todo para que pilles una garantía premium.
Aún así, si te metes en garantía en la web de Apple sale esto:
De acuerdo con los artículos 114-124 de la citada Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los consumidores tienen, entre otros, el derecho a obtener del vendedor, y si se cumplen las condiciones legales, del fabricante, la reparación o sustitución gratuita de aquellos productos que manifiesten una falta de conformidad durante los 24 meses posteriores a su entrega, siempre que la falta de conformidad existiera en el momento de la entrega del producto. Salvo prueba en contrario, cualquier falta de conformidad que se manifieste dentro de los 6 meses siguientes a la entrega del producto se presume que ya existía en el momento de la entrega, salvo que esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Pero también sale esto:
La Garantía Limitada de Un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la Ley de Defensa del Consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes.
http://www.apple.com/legal/warranty/pro ... anish.htmlVamos que sí cuela...cuela y sino me la pela
Viene muy bien explicado aquí:
http://applesencia.com/2013/10/garantia-limitada-appleProducto adquirido en Apple Store
El cliente que adquiera el producto tanto en tienda física Apple Store como en la web dispondrá durante el primer año de:
Soporte telefónico durante tres meses (AppleCare). –En el cual podremos consultar cualquier duda respecto al funcionamiento y manejo del producto–.
Reparación o reemplazo del producto sin pasar por un peritaje. –Dependiendo del tipo de avería que tenga el producto, el Genius Bar tomará la decisión de repararlo o reemplazarlo–.
Recogida a domicilio del producto en caso de reparación o reemplazo. –No todos tienen la suerte de disponer de una Apple Store cerca y este servicio es muy cómodo para el cliente–.
Segundo año de garantía:
Reparación y servicio en Apple Store con peritaje. –Podemos seguir gestionando la garantía directamente en una Apple Store pero, en este caso el Genius Bar deberá consultar con un superior el reemplazo o la reparación del producto–.
No disponemos del servicio de recogida a domicilio.
Producto no adquirido en Apple Store
Primer año de garantía:
Mismas condiciones que un producto comprado en Apple Store.
Segundo año de garantía:
Cualquier problema técnico o reparación del producto debe gestionarse desde donde se adquirió el producto, no se puede gestionar directamente desde Apple Store.
AppleCare
La gran confusión que crea la garantía ampliada de Apple, viene generada principalmente por el interés de la compañía, en que sus clientes contraten este servicio de ampliación de garantía. AppleCare nos ofrece una serie de ventajas en el caso de los dispositivos iOS durante dos años y de tres en los equipos Mac, pagando un importe que varía en función del equipo adquirido. Contratando este servicio, nos aseguraríamos una garantía total de nuestro producto.
Perdón por el tocho, resumiendo en la web te dicen que tienes un año ilimitado y luego estarás a conformidad de lo estipulado por la ley. Y en la applestore te dicen directamente que tienes dos. Yo lo pregunte cuando pille el Ipad. Es lo mismo pero... A ellos les interesa que no esté del todo claro.
![[enfado1]](/images/smilies/nuevos/enfado_ani1.gif "enfadado")
me cago en sus muelas me ha dejado sin ipad el fin de semana.
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