Michael Eisner, presidente y CEO de Disney, ha acusado a Apple de fomentar la piratería por utilizar la campaña publicitaria “Rip. Mix, Burn” para promocionar la aplicación iTunes. Según este hombre campañas como esta ponen de manifiesto cómo la industria de los ordenadores ofrece la opción de piratear los contenidos como uno de sus principales argumentos de ventas. El presidente de Apple Steve Jobs por su parte ha respondido a las críticas haciendo un llamamiento a las discográficas para que sean más flexibles.
A raiz de todo este cruce de declaraciones ha sido publicado una columna de opinión que está teniendo bastante repercusión en los medios: El cliente siempre está equivocado. En ella se critica la actitud de la industria y del Congreso estadounidense que ven a los ciudadanos “no como clientes potenciales, sino como candidatos a habitar prisiones”.
