Terra desconecta a sus usuarios cada dos horas

Algunas personas nos han escrito para quejarse que desde hace algún tiempo Terra está desconectándoles de Internet cada dos horas. Los hechos fueron denunciados el pasado domingo por Barrapunto y según parece está afectando a multitud de usuarios de la tarifa plana básica de Terra. En atención al cliente se hacen los locos y aconsejan pasarse al ADSL para disfrutar de un servicio mejor, con lo que podría ser una táctica de dudosa legalidad para promover la contratación de estos servicios.

Terra, quién sino?

En este país las cosas siempre han ido asi. Si quieres algo paga, si lo quieres mejor, paga mucho más... lo jodido es que lo que es mejor aqui, en otros paises está tiradísimo de precio y con un servicio que aqui solo se puede soñar.
Yo tengo ADSL con Terra desde hace año y medio y no me ha dado ningún problema, pero rezo para que no me lo de, porque sino ya se lo que toca... semanas de llamar cada día al servicio técnico sin que me den ninguna solución (y eso si, pagando igual a fin de mes).

Telefonica tenia que ser, de una gente que putean al usuario de la manera que lo hacen se puede esperar cualquier cosa, y ya que estamos, respecto al servicio ADSL tengo que decir algo de estos señores, yo solicité una Linea ADSL de 256 y los señores despues de tenerme año y medio esperando van y me ponen una 512, me la cobran como tal, unas 14700 menusales, y encima si les llamo, me dicen que no es su problema, que si tengo esa linea no pueden hacer nada, y les digo yo que quiero que me pongan la 256, respuesta ? pues que me de de baja en la 512 y solicite el alta a la 256, por supuesto pagandola y encima perdiendo la ip que tengo actualmente, lo cual podria soportar, pero lo de pagar el alta de nuevo a la 256 ? de que van ? y otra cosa más, por si todo esto no es poco, encima en el momento que solicitas la baja te desactivan la linea adsl, pero tardan 2 meses en tramitarla, y que ocurre con eso? pues que no puedo darme de alta en la 256 ni en la de ellos ni en la de otra compañia, todo porque estos señores se tiran 2 meses tramitando la baja, que se puede esperar de unos señores que hacen esto? ya nada me sorprende de esta gente y por desgracia ahora van y se fusionan con Canal satélite, adios a la competencia en Tv digital, telefonica metida en todas los ajos, y encima se lo permiten, el dia menos esperado comprarán Tele 5 y se lo permitiran

No me sorprende nada la noticia que nos cuenta Jixo, de esta gente todo es posible, y muy seguro que están haciendo eso mismo, todo para que la gente se pase a la linea ADSL y asegurarse 7 talegos mensuales de todo ciudadano con ganas de navegar por la red

Saludos.

No es del todo correcto. La gente con adsl también sufre caiditas cada dos horas por lo visto, pero no son tantos. O al menos no se quejan tanto.

Yo creo que es más bien un servicio pésimo más que una estrategia planificada para tocar los cojones y que se pasen al adsl (que vaya estrategia... joder a la gente para que vayan a contratarte un servicio más caro contigo, que eres el que les da problemas). En todo caso la gente se acabará pasando al adsl... pero de otra compañía.

En Alicante conozco a dos personas con adsl de terra y ese mismo problema además de los de siempre de velocidades ridículas, y demás.

Tails, yo fuy montador de adsl y te puedo decir que lo tienes jodido te tocara hacer lo que te dicen contratar de nuevo si te sirve de ayuda te doy el telefono que teniamos nosotros, que hablas directamente con madrid haber si lo puedes arreglar es el:
900214380.
pero te digo una cosa yo me e encontrado con varios casos igual que el tuyo y nos toco contratar de nuevo ya que la ip que se te asigna esta directamente relacionada con la velocidad

Un detallazo por tu parte, pues vaya putada, hay que morir al palo, bueno llamare a ese nº que me das, por probar nada se pierde, pero presiento que al final tendré que tragar lo que hay

Saludos

ES CIERTO.

Soy usuario de la tarifa plana básica de Terra y tengo la costumbre de dejar todas las noches el ordenador encendido conectado para bajarme "cosas" p2p. Y siempre antes de acostarme va la cosa superbien, "rápido", estable, etc, cual era mi sorpresa que cuando me levanto por la mañana (siempre antes de las 8 por supuesto, sino te cobran) ve había bajao una mierda, solo 3 o 4 mb.

Hace un par de días puse el ordenador a bajarme cosas por la noche mientras jugaba al we6 con mi ps2, y es cierto que cada cierto tiempo se cortaba la comunicación, no se si exactamente 2 horas pero si, siempre más o menos al mismo periodo, la solución, si, me he dado de alta en la ADSL, pero de Eresmas, que le den por culo a TERRA, y que conste que llevaba 2 años con la tarifa plana.

Salu2.

Yo tb estoy abonado a su tarifa plana. Bien orgulloso he estado yo de mi módem externo, que no se desconectaba ni para atras, y lo podía dejar horas y horas, y de un tiempo aqui, cada cierto tiempo, se caía.... Estaba empezando a dudar de pi pequeño campeón, pero por lo que leo es cosa de ellos. Aunque la cosa no se queda aqui. Cuando te desconectan, muchas veces no puedes volver a entrar hasta el 3 er o cuarto intento... Que les vamos a hacer... espero que Madritel se instaure de una vez y jodan un poco ese puto monopolio que esta organizando... xq con la nueva fusion CSD y Via Digital (la cual de de la amiga telefonica), me da que esperan ofrecer un servicio global de conexión y tv, por cable!.
Dios mediante, a ver si les dan un poco por culo.
Salu2

Esto es una verguenza y además ilegal, esto no se puede hacer. Y como no la atención al público es penosa.

Salu2

Ufffff MOVILLA con EreMas ni se te ocurraaaa, menudos ladrones que están hechos, si són todos iguales con diferente nombre, a mí me querían timar 40.000 pts y a un familiar mío 120.000 y ahora está en las listas esas de morosos que no veas que rápido te menten y a mi me metiron por 3.000 pelas miseras siendo fallo de ellos y al final, a pagar que si no no hay crédito en ningún sitio, lo dicho todos ladrones con diferente nombre pero igual de ladrones.