Problema con Multifunción

Dispongo de una multifunción impresora/escáner en red.

Y funciona perfectamante hasta hace unos días que dejó de funcionar solamente el escáner. Cuando le doy a escanear desde un PC de la red, se enciende la luz del escáner en la multifunción, incluso suena como si fuese a escanear, pero me salta un error de comunicación con la multifunción.

He probado con drivers y demás y el problema persiste.

¿Alguien que pueda echarme una mano?

Desinstala todo completamente y vuelve a reinstalar los drivers más actualizados. Descárgalos de la web del fabricante.

Gracias.

al final era el maldito Firewall de windows, que estaba capando la aplicación de la multifunción, por eso no había comunicación entre ella y el PC.