Microsoft USA: Conectarse al Live desde Colombia no invalida

Hace unos días nos hacíamos eco del problema que estaban sufriendo los usuarios colombianos de Xbox 360, a los cuales se le estaba invalidando la garantía de su consola por haberla conectado a Xbox Live (en Colombia, como en casi toda Lationamérica, no hay servicio oficial de Xbox Live). En Engadget pidieron explicaciones a Microsoft USA y esta ha sido la respuesta oficial:

Intentar conectarse a Xbox Live en un país donde el servicio no está disponible no es una causa para invalidar la garantía de la consola o prohibir el acceso de la misma al servicio.

Sin embargo, a día de hoy el servicio de atención al cliente de Xbox en Colombia sigue negándose a cubrir la garantía de las consolas que han sido conectadas y los afectados no disponen de ningún canal oficial para hacer valer sus derechos.

Buenas.

La verdad es que me he leido antes el otro hilo y menos mal que han rectificado porque era de lo mas injusto por mucho que lo pusiera en el acuerdo al comprar la consola, dentro de unos dias supongo que ya no se negaran a recoger ninguna consola.

Saludos

Querran lavar su imagen

No basta con "rectificar"

que se las arreglen

Ni entre ellos mismos se entienden...

La verdad es que nos quejamos mucho de microsoft, pero hay cosas que terminan haciendo bien

Pos deberían avisar a la división colombiana y ponerlos al día, y que acepten ya las consolas, que para eso están.

es un trato abusivo por parte de Microsoft no da soporte online los colombianos se gastan el dinero en cuentas gold y ellos encima te dejan sin garantia, no lo entiendo...

buena noticia de relleno para los viernes noche