eresMas aprende de Telefónica

Son unos pedazo ********, a varios amigos mios les han pasado cosas alucinantes, desde cobrarles facturas de 40.000 ptas. hace dos meses, y eso que tenian tarifa plana, y estar todavia a la espera de solución, hasta llamar uno de ellos al jodio 902 501 501 para que le ayudaran a configurar la conexión, y darle un numero de nodo equivocado y clavarle 34.000 cucas. Este ultimo llamó exponiendo el tema y le comentaron que eso no lo podia demostrar, que estudiarían el caso pero que lo veían muy mal, eso si, las 34.000 no las sueltan ni pa dios, de esto hace 4 meses, y aun prosiguen los estudios, fijo que se sacan cumlaude.

Veis ?? q no vale con denunciarles xq luego te encuentras otro inutil e incompetente y no puedes formalizar la denuncia.

A veces pienso q todo es mentira y estamos rodeados de una gran rede de cabrones q controlan todo y vas a querjarte y nunca pasa nada xq esa gente tambien estan compichados. No os habeis sentido asi ??

Q si vas a renovar un papel de algo, o el DNI, o poner una denuncia, o preguntar por algo, o......... No es normal o estamos rodeados de giliPOLLAS o todos los q estamos aqui somos muy listos.

En este pais se defiende al jeta y al ladron, tomar nota.

Con acciones legales casi nunca llegamos a nada.

Ahora, cual es vuestra postura?? Ejemplos como el del amigo DREAMMAX estan a la orden del dia.

Al final siempre es por las malas........no entienden otra cosa.

Nuestro dinero es nuestro, no de inutiles

Timofonica, retevesion ... ladrones compartiendo monopolio,
habran subido la tarifa para pagar a las familias de Sintel, o
ya lo hicieron cuando me cobraron 3 veces un bono mensual
de 12 horas que solo tuve 12 dias.

Por la buenas no se puede con ellos, pero y por las malas ?
no vas a entrar en una tienda a cargarte algo, no?
Pero si se pueden sabotear algunas cosillasXD

Sabeis lo que es el par piloto??
Sabeis que son esas cajitas con cables de las fachadas?
Y las que estan dentro de los edificios?, si, si, esas de tan facil
accesoXD

Una recomendacion... que tu colega vaya a la junta de Arbitraje de su ciudad, y pase por completo de la organizacion de consumidores, q son unos pasotas, y si va a la junta dle ayuntamiento, mejor todavía.
Yo tuve un problema parecido... pero con JazzFree... justo antes de q saliesen las "tarifas planas", y no fue de 34 bileetes, mas bien de 74000.

La cosa es, reclame a Telefónica por un lado (y me dieron por el culo), despues a JazzFree (al día siguiente) y me dijero, en 15 días respuesta... sisi, 15, mas bien 90 días tardaron los cabrones... }:(
Como a los 15 días no recibi respuesta, me presente en la junta de arbitraje todo feliz y interpuse una demanda con la Timofónica..., me llamaron para el arbitraje un mes mas tarde o poco mas... prepare las configuraciones del PC, de la conexión, nodo de acceso, cd's y demas historias... q casualidad, el abogado de telefónica no tenía ni puta idea de cosas tecnicas, el truco? si optais por esto, tiraros por el lado tecnico y q parezca q entendeis de lo que hablais, y si entendeis un poco (o mucho para los "afortunados" ) pues tendreis la suerte q tuve yo, me devolvieron casi lo 74000 billetes (llegue a un acuerdo por q vi con una cara de alucine a los arbitros, q cualquiera les dejaba decidir a ellos quien tenia razon y quien no... ). Total, con la junta saque la mayor parte de esta pasta... lo mejor de todo, es q al mes de esto, me llaman los de Jazzfree y me piden la cuenta del banco para el Ingreso... sorpresa la mia, tardaron 4 meses... pero joder, q ricos estan todos esos billetes!!:-p
Asi q ya sabeis, pasar de todas esas historias.
Mandarles directamente una reclamación con un "bueno rollo estilo abogado" repasado como 20 veces con todos los datos necesarios... y esas cosas, para q vean q no sois el típico pardilloq piensa q internet es para chatear desde Terra (los hay a mogollon asi ). Despues, a los pocos días, si no recibis respuesta alguna en u nplazo de 15 días laborales (tienen q daros respuesta por obligación en ese caso), dirigiros a la junta de arbitraje de vuestra ciudad... os lo recomiendo.
Estuve hablando con la abogada q hay alli, y por lo q me dijo, se ganan mas del 70% de las reclamaciones a favor del usuario, y el resto, muchas veces es por que el usuario no sabe plantear el por que de las cosas.
Pero tenemos una ventaja, esos abogados q van en contra nuestra, solo llevan papelotes de llamadas realizadas, nada mas, no saben ni desde q numero se entro al nodo (si no son de telefónica) por lo que, tenemos grandiosas opciones de ganar la batalla... jeje, yo al final gane mas del 50% delo que me habían soplado!!

(y no es coña! al final sali con mas de 100 billetes... )

Salu2.

P.D.: Espero haber servido de ayuda...