Centro Mail y sus ""cajas vacias""

Claro, eso es lo que hay que hacer. Eso es lo que haria yo tambien, pero yo esty obligado a venderlo asi.Simplemente.
Hay mucha gente asidua a la tienda y la verdad es que todos estan contentos,no hay por que hablar sin saber.
Un saludo amigos.

Valkyria escribió:Pues a mi Game me gusta, es una empresa, y tiene sus cosas buenas y malas. Si te venden un juego desprecintado lo dejas en la tienda y vas a la competencia, simple y sencillo.

Por tropocentesima vez, Amen.

Ya ni asomo por alli, pero las ultimas veces ya directamente preguntaba "¿Lo tienes precintado?, ¿no?. Pues nada, gracias".

Los que atienden al publico no suelen tener la culpa de la politica de sus empresas.

Yo creo que si lo venden sin precinto deberían bajarle el precio un x%

Recuerdo que hace tiempo reservé el Spectrobes de Nintendo DS y fuí el mismo día que les llego a la tienda a por el y me dieron uno abierto. Por supuesto les dije que me lo iba a comprar en otro sitio, no me parece lógico que si reservas un juego te lo vendan abierto, se supone que si lo reservas es para evitar que se agote o que 20 personas lo manoseen antes de que lo compres.

De todas formas sigo pasando por tiendas GAME/Centro mail porque suelen tener buenos precios en segunda mano (aunque no siempre el mejor) y juegos curiosos que no llegan a otras tiendas (sin ir mas lejos este sábado compre el Persona 4+B.S.O para PS2 que no pude encontrar en ninguna otra tienda). Además, si tienes alguna caja rota y quieres comprar un juego siempre puedes comprarlo ahí, cambiarle la caja y decirles que venia rota la caja y que te lo cambien (esto se a tecleado solo, no se me a pasado por la cabeza ni una sola vez xD)

--- mas de 4 años lleva este hilo... pues si que hay polémica con centro mail...----

Asi tendria que ser pero como ya he dicho antes, es lo que hay...
De hecho yo no compraba en GAME desde hacia años, y no se si lo haria ahora si no estuviese ahi trabajndo la verdad.
Pero si queria que supierais que esty totalmente de acuerdo con un post un poco mas antiguo de un chico que decia que hacia poco que habia dejado de currar y comentaba lo estresados que vamos ahi en las tiendas... Ni os llegais a imaginar el curro que hay ahi..es impresionante y encima cada dia te apretan mas i mas con lo facil que seria simplemente vender.
En fin es un curro como otro culaquiera y lo unico que pretendo conseguir es que no se critique tanto a la gente que trabaja (que yo se que hay mucha que es muy mala) si no a la empresa que es la que toma las decisiones sin pensar en nada mas que el dinero que al fin y al cabo es en lo que pensamos casi todos pero bueno...

aun recuerdo cuando compre Ninja Blade hara cosa de un mes y medio practicamente.. la cosa fue tal que asi:

Solid Snake: hola, buenas tardes, teneis el Ninja Blade?
Dependiente: ¿para que consola?

en ese momento un gran ''owned'' paso por mi cabeza, puesto que Ninja Blade solo esta para 360, y que un dependiente de un Game me pregunte para que consola, es un tanto heavy.. pero bueno, ni hice sangre de su comentario xD

Solid Snake: de la 360
Dependiente: mm.. espera que te lo miro.. mm.. si, si que lo tengo.. ¿lo quieres?
Solid Snake: si..

total, que voy mirandolo atentamente, y veo que de un cajon saca la caja de Ninja Blade abierta, y de otro el manual y el videojuego..

Solid Snake: perdona, lo quiero nuevo
Dependiente: solo lo tengo asi, pero es nuevo, solo es de exposicion
Solid Snake: ya, pero es que no lo quiero de exposicion, y menos si me haceis pagar el importe exacto del juego precintado
Dependiente: ahh, bueno, pues solo tengo este, asi que tu mismo.. ¿lo quieres?
Solid Snake: no
Dependiente: vale.. tu te lo pierdes
Solid Snake: ¿si? ¿por que? ¿sabes que estamos en un centro comercial en el cual se encuentran tiendas como GameStop, MediaMarkt, Carrefour, etc..?
Dependiente: ...........OWNED.............

total, que me fui, hice mi compra en MediaMarkt, incluso llego a salirme algo mejor de precio, y acto seguido pase de caminom por Game, y le dije al dependiente

Solid Snake: mira, no me lo pierdo, voy a estrenarlo en cuanto llegue a casa, venga simpatico ahi te quedas
Dependiente: ....................OWNED....................

Buenas noticias, compre un par de juegos en la pagina online de Game/centro mail y esos juegos SI vienen precintados... si viniesen abiertos ya si que sería extraño...

juanpe11 escribió:Hola,

A ver, como deciros esto, yo sy trabajador de un GAME, de hecho ya llevo bastante tiempo y soy encargado.
Me hace gracia leer algunas cosas que decis porque si en algunas podeis tener razon en otras soltais unas barbaridades enormes.
La gente que trabaja en las tiendas son personas normales, no quieren timaros ni engañaros, que sacariamos de eso?Si que es verdad que hay algunos que igual no entienden tanto de videojuegos como otros, pero os aseguro que contrato antes a un currante que a uno que se sepa todos los dialogos del final fantasy VII en japones y no de un palo al agua...No hariais lo mismo vosotros/as?Con el tiempo todos acabams aprendiendo sobre el trabajo que relaizamos. Tambien hay incompetentes en otros trabajos.
Lo otro que me gustaria aclarar, es lo de los juegos desprecintados. Parece que nos haga ilusion vender los juegos abiertos. No sabeis la vergüenza que pasamos nosotros cuando tenemos que dar explicaciones por eso. Porque, siempre que se vende un juego abierto explicamos el porque, no es uno de segunda mano, porque, si habeis compado algun juego de 2ª mano en una de nuestras tiendas os habreis fijado que en el manual hay una pegatina con un numero y el nombre del juego no?Cuando lo vendemos nuevo eso no esta. Os aseguro que no nos gusta nada tener que hacerlo, pero asi es cmo tenemo que hacerlo no hay mas.
Yo por mi parte lo unico que quiero cuando atiendo a mis clientes es que se vayan satisfechos de la tienda, aunque a veces pagan justos por pecadores, porque como en todos los trabajos siempre hay alguno que no hace bien su trabajo.
Lo unico que pretendo con este post es que penseis que nos somos unos mentirosos ni unos timadores, solo hacemos las cosas como se nos pide.

Un saludo y espero que al menos os haga pensar.

Hola,

ya veo que eres encargado, y sigues las políticas de la empresa, por lo que culpa tuya no es, pero lo que no puedes pretender es justificar la política de la compañia, porque yo creo que aquí nadie te puede poner nombre, ni de saberlo iría a contárselo a GAME.

Si teneis problemas con los robos, pues optad entre:
1. Poner la carcasa de plástico de alarma, como hacen todos los centros comerciales
2. Tener en expositores un cartoncito, o un dvd a título de muestra con la carátula del juego, de modo que la gente lo vea, y lo examine y luego lo pida (el original, que esta ya podrá estar PRECINTADO)

El precinto es como un sello de garantia de que ese artículo es nuevo del todo, nunca ha sido abierto (de hecho se usa como requisito indispensable para poder ser cambiado), y lo que no se puede pretender es privar al consumidor de esa garantia, y menos todavía sin disminuir el precio. Y es de advertir que esa política de la empresa puede en cualquier momento causar problemas, sólo con que un consumidor con mucho tiempo que perder se dedique a ello.

Esto me recuerda al rollo ese del cash converter, en el que te dicen que los artículos tienen 30 dias de garantia......por mucho que se empeñen, los artículos que venden tienen 1 AÑO de garantia, que es lo que dice la LGDCU

Y por cierto, antes he dicho que el que esté precintado es requisito indispensable para que se descambie el artículo, pero esto es una política comercial. La ley no exige que se permita devolver los artículos, sino que en ppio, cuando los compras, te los quedas por narices. Sin embargo el hecho de que se pueda descambiar forma parte de la original política comenzada por el Corte inglés de "si no queda satisfecho le devolvemos su dinero", la cual se demostró que muy rentable, y copiada por lo demás comercios. Esto no obstante cambia en las ventas a distancia, las de internet, en las cuales se da un plazo (no recuerdo si eran 7 o 15 dias) debido a que como no se pudo ver fisicamente en el momento, pudo haber algún error de apreciacion por parte del consumidor

Saludos

masteralivex escribió:Os cuento:
En el 2006 alquilé un juego, al dia siguente lo devolví, pero...el tipo de la tienda no lo puso como devuelto, así que meses más tarde voy a comprar, presento la tarjeta de descuento, y me dicen que no he devuelto el juego y que debo no se cuanto, hablo con un conocido que trabaja allí y me dice que es normal, que siempre hay alguien que se despista y que el me lo arregla, pasa el tiempo yo sigo comprando usnado la tarjeta de ellos y todo bien, hasta el dia de hoy que voy a comprar un cable para la consola entrego la tarjeta y me dicen que !no he devuelto el juego y que debo 1800E!, increible.

Les explico que el tema, y ellos se hacen los locos, miran a ver si está allí el juego, y !coño no está, no te jode! si hace ya 3 años, encima les digo que miren en la tarjeta, porque yo la he usado y no me habí saltado nada, y me dicenq ue no se ha usado desde que alquile el puto juego de los cojones!!!

Nada que llamo al que me lo arregló la otra vez, y me dice que el lunes lo mira que tiene que llamar a la central, para arreglar el tema, joder, de verdad alguien del Game me está haciendo la puñeta pero bien, el juego se devolvió, alguen no lo dio de baja, se arregló, se usa la tarjeta y ahra todo vuelve al principio, esta gente son unos incompetentes de cuidado.

De verdad, lo mejor es evitar este establecimiento, la experiecia lo dice todo.
Os tendré informados de como vá el tema, espero que el lunes me lo solucionen definitivamente.

Bueno, pues después de 3 meses y muchos correos, hoy, repito hoy, me llaman tanto de la central como de la tienda enla que suelo comprar para decirme que el tema está solucionado y que no debo nada, bien, pero soucionarlo así por las buenas....espro que hayan investigado algo e interrogado a los de la tienda a ver quien se uqedó con el dichoso juego, en fin...por lo menos esto ya se acabó.

PD: cuando devolvais un juego no l dejeis encima de la mesa ni simplemente se lo deis en la mano al dependiente, aseguraos de que lo dá de baja en el ordenador y de que lo coloca en el cajón, que sinó os puede pasar lo mismo que a mí.

Llevo desde que empezo este hilo mirando los problemas con centro mail y yo hasta ahra solo tuve un par de ellos cmo la misteriosa habitacion de cajas vacias o alquileres no devueltos aunque lo solucione todo.cual es mi sorpresa ayer cuando desde hace un mes tenia reservado el monster hunter unite voy le enseño el ticket de reserva (aun no pasaron los 7 dias) y me dice
dependiente:mira lo siento pero no esta registrado la reserva
yo:pero reserve el juego hace un mes
dependiente:ya pero mi compañero es el que lleva esto y no encuentro los papeles de la reserva
total que me perdi 2000 game points una camiseta y no se que mas pero me lo acabe llevando es un gran juego ,queria jugarlo y por una vez en mucho tiempo me lo dan precintado

cosas como estas demuestran que muchos empleados son eficientes y otros deficientes